Какие ячейки бывают в ПВЗ
В повседневной работе ячейкой называют конкретное место, куда сотрудник кладёт принятый заказ. Это может быть полка, короб, секция стеллажа или отдельная зона для крупногабаритных товаров.
Не стоит смешивать обычные ячейки для заказов покупателей со специальными зонами, которые Ozon вводит для отдельных программ. У них могут отличаться правила нумерации, размеры коробок и порядок подтверждения установки.
| Зона | Что хранится | Главное правило |
|---|---|---|
| Основные ячейки | Заказы клиентов | Номер совпадает с назначением в рабочей системе |
| Крупногабарит | Большие коробки и нестандартные отправления | Отдельная понятная маркировка |
| Возвраты и спорные товары | Заказы вне обычного потока | Физически отделены от выдачи |
| Специальные программы | Товары по отдельным правилам Ozon | Используются только актуальные требования площадки |
Как построить понятную схему
Начните с карты склада. Разбейте помещение на зоны, присвойте стеллажам короткие обозначения и выберите единое направление счёта. Сотрудник не должен каждый раз вспоминать, откуда начинается нумерация.
Хороший номер короткий, однозначный и заметный с прохода. Если используются буквы, избегайте похожих символов. Например, латинская O и цифра 0 легко путаются при быстром поиске.
- Обозначьте стеллажи и отдельные зоны хранения.
- Выберите направление нумерации и не меняйте его между рядами.
- Закрепите крупные постоянные номера на ячейках.
- Проверьте маршрут поиска с новым сотрудником.
Требования Ozon к специальным стеллажам
В опубликованном Ozon материале о долгосрочном размещении товаров указаны отдельные требования к металлическим стеллажам и коробкам. В частности, описаны допустимые размеры коробок, их объём, материал и количество на стеллаже.
Эти требования относятся к конкретной программе и могут обновляться. Не переносите их автоматически на весь склад и не закупайте большую партию коробок без проверки заявки в Turbo PVZ, договора и актуальной инструкции Ozon University.
Как уменьшить ошибки размещения
Основной риск появляется в момент, когда сотрудник переносит номер ячейки из интерфейса на товар вручную. В потоке легко пропустить символ, перепутать соседнюю секцию или положить несколько заказов не туда.
Снизить риск помогают три уровня контроля: заметная постоянная маркировка склада, одинаковый алгоритм приёмки для всей команды и этикетка с назначенной ячейкой непосредственно на товаре.
- не храните разные типы операций в одной безымянной зоне;
- не создавайте временные ячейки без срока разбора;
- разбирайте каждую ошибку по этапу возникновения, а не только по виновнику;
- проверяйте, что номер на этикетке читается до размещения товара.
Источники и актуальность
Материал обновлён: 26 сентября 2026 г. Правила маркетплейса могут меняться — перед изменением процессов сверяйтесь с договором, Turbo PVZ и официальной базой знаний.
«ПВЗ Ячейки» — независимый сервис и не является продуктом Ozon.
