Публичная оферта

Рабочая редакция. Перед включением автоматических платежей текст необходимо проверить с юристом.

1. Предмет

Индивидуальный предприниматель Проскуряков Денис Анатольевич, ИНН 245908781870, ОГРНИП 326700000027517, предоставляет доступ к программному решению ПВЗ Ячейки для автоматизации печати номеров ячеек на ПВЗ.

2. Порядок подключения

Подключение выполняется после согласования количества рабочих мест, сервера лицензий, модели принтера и оплаты выбранного тарифа.

3. Бесплатный тестовый период

Для нового ПВЗ предоставляется один бесплатный тестовый период продолжительностью 14 календарных дней. Для его активации пользователь сохраняет доступный способ оплаты (банковскую карту или счёт СБП) на странице ЮKassa и заранее соглашается с последующими регулярными списаниями. При сохранении способа оплаты денежные средства не списываются.

Первое списание 299 рублей выполняется после окончания бесплатного периода. Повторное сохранение способа оплаты или отключение и последующее подключение автопродления не предоставляют новый бесплатный период для того же ПВЗ.

4. Лицензия

Лицензия предоставляется на определенный срок и может быть привязана к устройству. Условия переноса лицензии на новый ПК определяются оператором сервиса.

5. Оплата и кассовый чек

Базовая стоимость составляет 299 рублей за один календарный месяц использования программы на одном ПВЗ, если иной тариф не согласован сторонами отдельно. Каждый ПВЗ оплачивается отдельно. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты, подтверждённый пользователем в личном кабинете.

6. Автоматическое продление

Автоматическое продление подключается только после отдельного согласия пользователя перед сохранением способа оплаты. При подключении пользователь разрешает сохранить выбранный способ оплаты и списывать 299 рублей ежемесячно за выбранный ПВЗ. Для нового ПВЗ первое списание выполняется после 14-дневного бесплатного периода; последующие списания — в дату окончания ранее оплаченного периода.

Если в следующем месяце нет соответствующего календарного числа, списание и окончание нового периода приходятся на последний день этого месяца. После короткого месяца расчётная дата возвращается к исходному числу, когда оно снова появляется в календаре.

Пользователь может самостоятельно отключить будущие списания и отвязать сохранённый способ оплаты отдельно от выбранного ПВЗ в личном кабинете либо направить обращение в поддержку. Отвязка от одного ПВЗ не отключает автопродление остальных ПВЗ пользователя. Для выбранного ПВЗ сохранённый способ оплаты перестаёт использоваться сервисом. Отключение не сокращает уже оплаченный срок. Если списание не удалось, сервис повторяет попытки через 2 часа, 1 день и 3 дня от даты первоначального списания. Успешная попытка прекращает остальные повторы для этого периода. Доступ к программе определяется оплаченным сроком и льготным периодом.

7. Возвраты

Запрос на возврат можно направить через поддержку с указанием email аккаунта, ПВЗ и платежа. Возвраты рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями применяемого договора.

8. Поддержка

Техническая поддержка оказывается через Telegram @pvzyacheiki. Основной формат помощи — удаленная настройка, диагностика печати, перенос программы на другой ПК и консультации по работе с очередью печати.