Партнёрская программа
Правила регистрации лидов и расчёта вознаграждения
Правила конкретизируют партнёрскую оферту. Индивидуальная ставка отображается в кабинете и фиксируется отдельно для каждого закреплённого ПВЗ.
1. Допуск к программе
Доступ создаёт администратор после предварительного одобрения. Самостоятельная публичная регистрация отсутствует. До принятия обязательных документов партнёр может войти в кабинет, но не может передавать лиды.
2. Требования к лиду
Лид должен содержать имя владельца или уполномоченного представителя ПВЗ, действующий телефон либо email и достаточные сведения для идентификации ПВЗ. До передачи контакта партнёр получает согласие на передачу данных и обращение о продукте.
Лид не считается квалифицированным, если контакт вымышленный, недоступный, не относится к владельцу или представителю ПВЗ, не давал согласия, уже находится в работе Заказчика либо был ранее зарегистрирован другим партнёром.
3. Дубли и существующие клиенты
При совпадении телефона, email, адреса, ID ПВЗ, ключа лицензии или иных устойчивых идентификаторов проводится ручная проверка. Приоритет имеет первый полный лид с подтверждаемым согласием.
К существующим относятся клиенты и потенциальные клиенты, которые до регистрации лида уже использовали продукт, оплачивали его, проходили подключение либо находились в активной воронке Заказчика в течение предшествующих 180 календарных дней.
4. Закрепление ПВЗ
Регистрация лида сама по себе не создаёт закрепление. Оно возникает после проверки администратором и связывания лида с уникальными ID ПВЗ и ключом лицензии.
Закрепление сохраняет историю при приостановке, отключении, реактивации или повторной оплате. Повторное создание бонуса для того же ПВЗ не допускается. Исправление явной технической ошибки выполняется администратором с обязательной записью в журнале аудита.
5. Ставки
Стандартные условия на дату этой редакции: 20% от каждого квалифицирующего платежа и бонус за подключение тремя частями по 100 рублей по первым трём квалифицирующим платежам. В профиле могут быть установлены индивидуальные значения.
При закреплении система фиксирует процент, размер частей бонуса, их количество и версию настоящих Правил. Последующее изменение стандартных или индивидуальных условий применяется только к новым закреплениям, если стороны отдельно не согласовали иное.
6. Квалифицирующие платежи
В расчёт входит фактически поступившая Заказчику плата за доступ к продукту по закреплённому ПВЗ. Не учитываются тестовые и ошибочные операции, безвозмездные периоды, возвраты, компенсации, налоги и суммы, не относящиеся к продукту.
Комиссия рассчитывается в копейках с округлением вниз до целой копейки. Бонусная часть начисляется не чаще одного раза на один квалифицирующий платёж, пока не достигнуто зафиксированное количество частей.
7. Расчётный период и выплата
Платежи августа, например, входят в августовский реестр, который формируется и закрывается в сентябре. До закрытия суммы имеют статус «В расчёте», после проверки — «К выплате», после перевода — «Выплачено».
Партнёр проверяет реестр в кабинете и направляет мотивированные возражения в течение 10 календарных дней. Выплата производится после закрытия периода на предоставленные реквизиты. При прекращении договора выплачивается подтверждённый остаток независимо от обычного минимального порога.
8. Корректировки
Возврат клиенту, отмена платежа, технический дубль или ошибка атрибуции отражаются отдельной корректирующей записью. История исходного начисления не удаляется. Отрицательный остаток переносится на следующие периоды либо погашается партнёром по согласованному расчёту.
9. Недобросовестные действия
Запрещены фиктивные лиды и платежи, повторное подключение одного ПВЗ ради бонуса, подмена идентификаторов, присвоение чужого контакта, недостоверное подтверждение согласия и давление на клиента. На время проверки новые операции могут быть приостановлены. Решение и корректировки фиксируются в журнале аудита.
10. Новые редакции
Новая редакция публикуется с номером и датой начала действия. Для будущих лидов Заказчик уведомляет партнёра не менее чем за 30 календарных дней. Уже начисленные суммы и зафиксированные ставки закреплений задним числом не уменьшаются. Существенная редакция требует повторного акцепта в кабинете.